Para todos
O que é a Liberta Local?
Uma plataforma comunitária que liga diretamente produtores, artesãos e habitantes de um mesmo território: mapa interativo, lojas em linha, bilhética de eventos e entrega partilhada — sem comissão obrigatória, sem publicidade, com pseudónimo garantido.
É gratuito?
Sim, a inscrição e a navegação são sempre gratuitas. Os vendedores escolhem livremente uma contribuição solidária (sugestão de 3 %, ajustável até 0 %) — nunca uma comissão imposta.
O meu nome real é exibido?
Não. Apenas o pseudónimo escolhido é publicamente visível no mapa ou na loja. O nome real nunca é mostrado à comunidade.
A Liberta Local está disponível em Portugal?
Sim — este é o site dedicado a Portugal (local-pt.liberta.press), com moeda em euros e conteúdo em português.
A conta
Qual a diferença entre “membro” e “Ator Local”?
Qualquer pessoa pode inscrever-se como membro para explorar o mapa e comprar. O perfil “Ator Local” (profissional ou particular) permite também vender, publicar um local ou organizar eventos.
Posso mudar de tipo de conta mais tarde?
Sim, é possível tornar-se Ator Local a qualquer momento a partir do seu espaço pessoal.
Esqueci-me da palavra-passe.
Utilize o link “Esqueci-me da palavra-passe” na página de entrada para receber um email de recuperação.
Comprar
Preciso de criar uma conta para comprar?
Sim, uma conta gratuita é necessária para efetuar encomendas e aceder ao histórico das mesmas.
Que formas de pagamento estão disponíveis?
Numerário no levantamento, cartão bancário (via Stripe), transferência, e a moeda livre Ğ1 (June). A disponibilidade exata depende de cada vendedor.
O que é a moeda livre Ğ1?
Uma moeda complementar baseada num dividendo universal: cada membro certificado da sua comunidade recebe uma parte igual, criada de forma equitativa — sem banco central nem mineração.
Posso comprar de vários vendedores num só levantamento?
Sim, quando os vendedores participam numa rede de parceiros: o seu carrinho pode agrupar vários produtores para um único ponto de recolha.
Como sou avisado quando surge um novo local ou produto perto de mim?
Na página Mapa, um formulário “Alertas de território” permite-lhe inscrever-se (com ou sem conta): indique a sua cidade ou localização, um raio e as categorias que lhe interessam, e recebe um email assim que surgir um novo local ou evento correspondente perto de si.
Vender
Preciso de ter empresa registada para vender?
Não, para vendas ocasionais (perfil “Ator Local — Particular”). Para uma atividade regular, é necessário registar-se como Empresário em Nome Individual (ENI) ou outra forma jurídica adequada — a plataforma orienta neste processo.
Quanto tempo demora a abrir a minha loja?
Cerca de 10 minutos: categoria, localização, produtos e meios de pagamento.
O que é o “garante de pagamento”?
Um mecanismo que exige um pagamento comprovado — Ğ1 verificado criptograficamente ou Stripe validado — antes de certas ações serem desbloqueadas, para proteger compradores e vendedores contra vendas fictícias.
Como funciona o IVA na minha loja?
A plataforma calcula automaticamente o IVA português (23 % normal, 13 % intermédio, 6 % reduzido) segundo a categoria do produto, e sinaliza se está abaixo do limiar de isenção do artigo 53.º do Código do IVA.
Como inicio uma compra em grupo para um produto?
No separador “Os meus produtos” do seu espaço, escolha um produto, um limiar (número de unidades a atingir) e uma data-limite: a compra em grupo aparece então automaticamente na ficha do produto, com uma barra de progresso visível aos seus clientes.
Vendo por grosso a restaurantes ou coletividades, o que fazer?
Aceda a Área Profissionais: um formulário dedicado para receber pedidos de profissionais (restaurantes, cantinas, mercearias, coletividades) com preços e entregas adaptados ao volume.
Posso partilhar a minha loja com outros produtores, ou delegar a sua gestão?
Sim, duas opções no seu espaço: a loja coletiva (vários produtores sob uma montra comum) e a gestão delegada (dar acesso aos seus produtos/encomendas/clientes a outra pessoa, sem lhe dar acesso às suas definições de pagamento).
Vender ocasionalmente (particular)
Qual é a diferença entre “Membro”, “Ator Local particular” e “Ator Local” (profissional)?
- Membro: para comprar, descobrir, participar. É a conta do habitante.
- Ator Local — Particular: para vender ocasionalmente, como numa feira de pequenos anúncios (à semelhança de um mercado de usados), e organizar os seus próprios eventos gratuitos — sem necessidade de constituir empresa, desde que se mantenha abaixo do limiar legal. No seu espaço, um botão «Vender ocasionalmente» ativa-o com um clique, após um garante antifraude simples: comprovar a posse de uma chave Ğ1 (assinatura) ou validar uma conta Stripe.
- Ator Local (profissional): para vender regularmente, publicar um local no mapa, criar eventos pagos. É a conta do produtor, do artesão, do criador, do organizador, do espaço coletivo. Dá acesso a uma loja completa.
Enganei-me no tipo de conta, ou também quero vender mais tarde?
Sem problema: um particular pode passar a Ator Local profissional a qualquer momento a partir do seu espaço (o botão está sempre disponível), e conserva o seu histórico.
Só quero vender um objeto uma vez, não abrir uma loja. É possível?
Sim: é exatamente o papel do perfil “Ator Local Particular” (pequenos anúncios). No seu espaço, um botão ativa a venda ocasional após um garante antifraude simples (comprovar a posse de uma chave Ğ1 por assinatura, ou validar uma conta Stripe) — sem necessidade de empresa, sem loja a configurar. Recebe o montante que quiser em Ğ1 (verificado automaticamente) ou aceita o cartão/transferência via Stripe.
Há um limite ao montante que posso vender como particular?
Sim, o fixado por lei (diretiva europeia DAC7): 2000 € ou 30 transações por ano pagas por cartão ou transferência. A Liberta Local acompanha automaticamente este limiar e avisa-o antes de o atingir — os seus anúncios ficam então em pausa, com a possibilidade de passar a Ator Local profissional para continuar. As vendas pagas em Ğ1 não contam para este limiar, uma vez que a June não é uma moeda fiduciária.
Como funciona o encontro para recolher o objeto comprado a um particular?
O endereço exato nunca é trocado por mensagem privada. O vendedor introduz-o na Liberta Local ao publicar o seu anúncio, e é o próprio site que o comunica ao comprador, automaticamente, assim que a encomenda for validada — por email e na página da encomenda. Isto garante um registo em caso de problema durante o encontro.
Paguei por cartão um anúncio a um particular, quando é que o vendedor recebe?
O pagamento ao vendedor é retido alguns dias após a entrega, o tempo de confirmar que recebeu bem a sua compra (ou, na sua falta, um curto prazo sem litígio assinalado). É uma proteção contra vendedores fantasma — pode assinalar um problema antes de o pagamento ser libertado.
Um vendedor particular pouco ativo na June (Ğ1) pode mesmo assim vender-me em Ğ1?
Sim, mas se a sua identidade ainda não tiver certificações suficientes na teia de confiança, o pagamento não pode ser feito antecipadamente em linha: tem de ser feito em mãos, no encontro presencial — a ocasião para conhecer outros Ğ1istas que o poderão certificar. Um selo apresentado no anúncio indica o seu nível de confiança na teia.
Tenho alergias ou um regime alimentar particular. O site pode ajudar-me?
Sim. No seu espaço, pode indicar os alergénios a evitar (os 14 alergénios regulamentares europeus, além de alguns outros frequentes) e os regimes que segue (vegetariano, vegan, sem glúten, sem porco, sem álcool…). Os vendedores declaram os ingredientes dos seus produtos transformados, e o site deteta automaticamente os alergénios prováveis a partir da lista de ingredientes. Pode escolher ser simplesmente avisado sobre um produto de risco, ou ocultá-lo completamente dos resultados — os produtos que não correspondem a um regime que segue são, esses, sempre ocultados.
Por que é que o meu local / evento não aparece imediatamente?
Para manter um mapa sério e de confiança, os novos locais, eventos e pequenos anúncios são verificados por um moderador antes da publicação. Normalmente é rápido, e recebe um email assim que estiver em linha.
Confiança, dados, segurança
O que fazem com os meus dados pessoais?
Recolhemos apenas o mínimo absoluto para o funcionamento do serviço, nunca os revendemos e não o seguimos com publicidade. O seu nome real nunca é público. Medimos uma estatística de visitas geral, anónima e alojada por nós próprios, para melhorar o serviço — nunca para seguimento individual ou revenda.
O site pertence a uma grande empresa?
Não. A Liberta Local é um projeto independente, autogerido, sem investidores nem acionistas — financiado por doações e por uma contribuição livre (não uma comissão imposta) sobre as vendas.
Como sinalizo um problema, um abuso, um conteúdo duvidoso?
Cada ficha, anúncio e mensagem tem um botão de sinalização. A equipa de moderação analisa cada sinalização rapidamente.
Um local pode permanecer invisível para o público em geral?
Sim — o modo privado por convite permite manter um local visível apenas para pessoas convidadas individualmente, útil para grupos ou coletivos que não querem visibilidade pública total.
