Sumário
- Explorar o mapa (mesmo sem conta)
- Criar a sua conta em 30 segundos
- Encontrar um produtor, um produto, um evento
- Fazer uma encomenda
- Pagar como quiser
- Levantar ou receber a sua encomenda
- Reservar um evento e usar o seu bilhete
- Falar com o vendedor
- Subscrever, comprar em grupo, apadrinhar um produtor
- Deixar uma avaliação
- A sua privacidade
- Comprar a um particular (pequenos anúncios)
- Entreajuda local entre coletivos
- Precisa de ajuda?
1. Explorar o mapa (mesmo sem conta)
Encontre produtores, artesãos e serviços perto de si — sem conta obrigatória para navegar. Filtre por categoria, tipo (locais/eventos) ou distância (5 a 100 km), ou escreva uma cidade/bairro para recentrar o mapa automaticamente.
2. Criar a sua conta em 30 segundos
Uma conta (gratuita) é necessária para finalizar uma encomenda, mas permite também seguir as suas encomendas, conversar com os vendedores e recuperar os seus bilhetes. Apenas um email e uma palavra-passe são pedidos.
3. Encontrar um produtor, um produto, um evento
Explore os 13 universos da plataforma — da agricultura à cultura livre, dos ecolugares aos ateliers — ou use a pesquisa direta por nome de produto ou de vendedor.
4. Fazer uma encomenda
Adicione produtos ao carrinho a partir de uma ou várias lojas. Quando os vendedores participam numa rede de parceiros, pode encomendar a vários de uma só vez e levantar tudo no mesmo sítio.
5. Pagar como quiser
Numerário no levantamento, cartão bancário (Stripe), transferência bancária, ou a moeda livre Ğ1 (June) — uma moeda cidadã complementar ao euro, onde cada membro certificado recebe uma parte igual todos os dias, sem banco central. A disponibilidade exata depende de cada vendedor. Pagamento sempre protegido: nenhuma venda é concluída sem um pagamento comprovado — Ğ1 verificado criptograficamente ou Stripe validado.
6. Levantar ou receber a sua encomenda
Consoante o vendedor: levantamento no local de produção, num ponto de recolha partilhado, ou entrega. É avisado por email assim que a sua encomenda está pronta.
7. Reservar um evento e usar o seu bilhete
Compre os seus bilhetes diretamente para mercados, oficinas e festivais — código QR enviado por email, validado num único scan à entrada, mesmo sem ligação à internet.
8. Falar com o vendedor
Cada encomenda tem uma conversa associada, para combinar detalhes de entrega, horários ou pedidos especiais diretamente com o produtor.
9. Subscrever, comprar em grupo, apadrinhar um produtor
Para além da compra pontual: subscrição a um cabaz regular, compra em grupo (a encomenda ativa-se quando um número suficiente de pessoas participa) e apadrinhamento de um produtor (pré-financia a sua época e recebe depois uma contrapartida).
10. Deixar uma avaliação
Após uma compra confirmada, pode deixar uma avaliação — moderada e reservada a compradores reais, uma garantia contra avaliações falsas.
11. A sua privacidade
O seu nome real nunca é visível pelos outros membros — apenas o pseudónimo que escolhe. O vendedor nunca vê os seus dados pessoais além do estritamente necessário para a entrega.
12. Comprar a um particular (pequenos anúncios)
Alguns anúncios são publicados por Atores Locais particulares — habitantes que vendem ocasionalmente, sem loja. Há algumas diferenças a conhecer:
- Pode aparecer um selo de confiança Ğ1 no anúncio, indicando o nível de certificação do vendedor na teia de confiança. Abaixo de um determinado limiar, o pagamento em Ğ1 não pode ser feito antecipadamente em linha: tem de ser feito em mãos, no momento do encontro presencial.
- O endereço exato do encontro nunca lhe é comunicado pelo vendedor em mensagem privada: é a Liberta Local que lho envia automaticamente, por email e na página da sua encomenda, assim que esta for validada. Nunca o peça de outra forma — é também isso que garante um registo em caso de problema durante o encontro.
- Se pagar por cartão, o pagamento ao vendedor é retido alguns dias após a entrega, o tempo da sua confirmação de receção (ou um curto prazo sem litígio) — uma proteção contra vendedores fantasma.
13. Entreajuda local entre coletivos
Para além da compra, está em construção um novo projeto: como podem coletivos locais — um grupo de habitantes, uma associação, um conjunto de produtores e clientes que se conhecem — apoiar-se mutuamente, em moeda livre (Ğ1), à escala que escolherem?
É um projeto em fase de auscultação. Se um coletivo do qual faz parte estiver motivado para ser piloto de uma experiência, encontre todos os detalhes na página Entreajuda local.
14. Precisa de ajuda?
Ficou bloqueado num passo? Alguma coisa não está clara?
É normal, e é para isso que estamos aqui. Contacte-nos: respondemos com calma e, se necessário, acompanhamo-lo passo a passo.
🙋 Veja também a página Perguntas frequentes (FAQ).
